לפני שניגשים למלאכת העיצוב והרכישה, כדאי להגדיר איזה רושם אתם מבקשים שישאיר המשרד על העובדים ועל הלקוחות. מדובר בהחלטה חשובה שיש לה השפעה רחבה על כל הפעילות העסקית. ריהוט משרדי כבד או עתיק, יכול לשדר מסר של כבוד ורצינות, אבל אולי גם ריחוק והתנשאות. ריהוט מעוצב ומודרני עשוי להעביר מסר של מקוריות וחדשנות, אבל אולי גם התחכמות וחוסר רצינות.
כדאי לקחת בחשבון סוגיות כמו תאורה ומשטחי עבודה מספקים, יצירת חללים אינטימיים לעבודה שקטה ומרוכזת, ישיבה ארוכה ומאומצת על כסאות משרדיים נוחים, הקצאת שטחים לאחסון ולציוד טכנולוגי הכרחי ועיצוב שטחים ציבוריים נוחים ונעימים לשימוש כל באי המשרד.
